中國產業競爭情報網


2016年中國互聯網的八大關鍵詞

中國產業競爭情報網  2016-12-26  瀏覽:


  2016年互聯網已經成為中國人生活中不可或缺的重要組成部分。截至2016年6月,中國網民規模已達7.10億,網民每天平均上網接近3.8小時。作為 “大眾創業、萬眾創新”的聚集平臺,互聯網走過了創新發展的一年,也正以前所未有的速度與社會各領域深度融合。


  人工智能


  《最強大腦4》將于2017年1月6日回歸江蘇衛視,最大的亮點將是“人機大戰”——百度人工智能機器人與人類腦力的對決。


  人工智能是2016年國內互聯網行業最熱的名詞。人工智能(Artificial Intelligence),英文縮寫為AI,是對人的意識、思維的信息過程的模擬,它希望了解智能的實質,并生產出一種新的能與人類智能相似的方式做出反應的智能機器,該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。2016年3月人工智能機器人阿爾法狗挑戰世界圍棋冠軍李世石、以4比1的總比分獲勝,引爆了世人對人工智能的興趣點,國內互聯網公司爭先恐后投身其中。


  百度在人工智能方面走在了國內互聯網公司的前列,它與谷歌、Facebook和IBM被稱為人工智能的“四巨頭”。百度CEO李彥宏宣稱,互聯網的下一幕就是人工智能。百度推出了基于人工智能的無人駕駛汽車和包括情感合成、長語音方案等在內的語音技術。百度細粒度圖像識別技術在Stanford


  Dogs、UCSD Birds(CUB-200-2011)等公開測試中保持了世界領先的識別精度。百度將該技術與O2O相結合,在百度糯米的產品上開發出了“自動識別菜品”系統,用戶只需將圖片上傳,就能清楚地知道該菜的名稱、出品的飯店等信息。通過該技術,O2O平臺將由推薦飯館升級為推薦某飯館的某道菜式,提高了推薦精度。


  國內其他互聯網公司也不甘落后,你追我趕。搜狗推出了知音交互引擎,京東致力于利用人工智能技術來驅動零售革新,阿里巴巴人工智能程序小Ai成功預測第四季《我是歌手》的冠軍,網易則將人工智能應用于客服行業。可以預見2017年,人工智能將深入到生活和工作的更多方面,提供智能化的應用服務。


  移動支付


  2016年12月6日,支付寶登陸北極圈,芬蘭北極圣誕老人村將全面接入支付寶,這是圣誕老人村首次開通移動支付。接入支付寶后,中國游客不僅可在北極圣誕老人村刷支付寶,還能一鍵查找附近的吃喝玩樂服務。2016年12月8日,騰訊和星巴克達成戰略合作,微信支付開始接入星巴克中國大陸近2500家門店; 同時,利用各自優勢,將于2017年年初共同在微信上開啟社交禮品體驗服務。繼2015年12月12日推出“云閃付”之后,2016年12月12日,中國銀聯攜手各家商業銀行共同宣布開展“回饋持卡人消費季”活動,啟動了中國銀行卡產業有史以來規模最大的感恩回饋活動,并宣布銀聯二維碼支付標準正式啟用。此次活動,以國內34家知名超市、1.5萬家門店以及境外50大商圈作為主要的活動場景,以各種優惠活動激發持卡人“閃付”的消費行為,活動包括“雙12”、元旦、春節等三大消費熱點時段。


  2016年以來,支付寶加大了在國外市場的布局和應用。以歐洲為例,截至今年11月,支付寶在歐洲的版圖已擴張到英國、德國等7個國家,覆蓋百貨、機場、餐飲等應用場景。中國游客還可以在歐洲用支付寶打Uber,用支付寶退稅。與此同時,目前以微信支付為核心的微信智慧生活解決方案在國內已覆蓋30多個行業超100萬線下門店。2016年,工行、建行、民生、興業等銀行先后推出掃碼付產品。


  隨著手機支付在線下使用越來越普及,2015年到2018年被認為是移動支付的強勁增長期,有預測顯示2016年移動支付市場的交易額將增長207%,達到275億美元,而到2018年將達到千億美元的規模,移動支付大戰必將愈演愈烈。


  易觀報告數據顯示,國內第三方移動支付行業2016年上半年整體交易規模達13.48萬億元,支付寶、財付通兩家支付大佬的市場份額占比為87.5%。對于市場而言,支付寶和財付通的領先地位一時無法撼動,而隨著傳統銀行業的加入,這一領域的競爭將越來越激烈,誰能夠讓更多的用戶綁定資金賬戶和形成持續消費的習慣,誰就有望在這場競爭中勝出。


  網絡直播


  2016年8月10日,因接受現場采訪的視頻走紅網絡的“洪荒少女”傅園慧,在映客開啟直播首秀,圍觀人數一度超過1000萬。2016年以來,騰訊、阿里、百度、小米、樂視、360等互聯網巨頭紛紛進入直播領域,直播行業最熱鬧的時刻已經來臨。


  中國互聯網絡信息中心(CNNIC)8月3日公布的統計報告顯示,截至2016年6月30日,中國網民規模達7.10億,其中網絡直播用戶3.25億,占網民總體的45.8%。另有統計數據顯示,目前中國在線直播平臺數量接近200家,直播App已有108個獲得融資。


  直播的社交性和現場感具有很強的輻射力,如果說過去圖片的出現為文字增添了吸引力的話,那么現在的直播則給各方面的應用增添了互動性和真實感,直播+已進入電商、新聞資訊以及移動音樂等各個領域,直播+有望成為互聯網應用的標配。


  現在比較成熟的有兩個領域。一是直播+銷售已在電商領域廣泛應用。天貓、淘寶等購物平臺的直播+讓用戶置身于實時互動的銷售場景中,主播的試穿、試吃及介紹可帶給消費者準現場感,主播與消費者的互動交流則能有效提升購買率,并且無須切換頁面即可下單,完成從觀看、咨詢到購買的消費過程。二是直播+展示成為營銷新陣地。相較于傳統的視頻營銷方式,視頻直播與IP、網紅的連接更加緊密,通過娛樂化的傳播方式,可將品牌信息內容化,以用戶與主播互動、用戶之間互動的方式避開生硬的品牌曝光模式。可以看到直播有望作為一種新的互動性媒介,與傳播、旅游以及客服等不同行業以及各行業中的業務服務相結合。


  直播+已經到來,雖然更多應用尚在試水階段,但可以預測的是它將改變企業的傳播、營銷、溝通等方式,其具有的無限想象空間將給互聯網商業生態注入新的活力并帶來持久影響。


  網紅經濟


  網紅帶來流量,流量帶來變現,這就是網紅經濟的邏輯,現在主要以廣告、電商等形式呈現。


  2016年4月,“第一網紅”papi醬的廣告處女秀拍賣,被上海麗人麗妝以2200萬元奪得,這也標志著網紅經濟產業鏈正在形成。網紅是內容的生產者,粉絲極易與之產生共鳴,廣告也就成為網紅經濟的主要形式之一。


  而粉絲易于轉化為客戶的特點,則使網紅經濟在電商平臺得以迅速發展。網紅以自己的品味和眼光為主導,進行選品和視覺推廣,在社交媒體上聚集人氣,依托龐大的粉絲群體進行定向營銷,從而將粉絲注意力轉化為購買力。網紅店主張大奕在微博上有400多萬粉絲。2014年5月,她開了自己的淘寶店“吾歡喜的衣櫥”,上線不足一年做到四皇冠。2016年“雙11”,其銷售額達到了淘寶女裝類目第二名,沖進億元俱樂部。現在,淘寶平臺上有超過1000家網紅店鋪,甚至已經出現了以莉家和榴蓮家為代表的網紅孵化公司。這些孵化公司原本是比較成功的淘寶商家,現在選擇與網紅的合作,網紅們負責和粉絲溝通、推薦貨品,孵化公司則將精力集中在店鋪日常運營和供應鏈建設以及設計上。


  光線傳媒2016年5月3日發布公告稱,以1.6億元投資網絡直播及網紅電商。可以看出,網紅經濟正日益成為一股新興的經濟力量,它由時尚、社交、廣告、電商等結合而成,因融合內容、傳播及消費而產生出新勢能。


  云計算


  國內互聯網企業云計算的戰場2016年已從“地面”上升到“云端”,BAT悉數參戰,利用在技術積累及原有領域等方面的優勢,通過與相關方合作,將云計算能力打造為生態優勢。


  國內互聯網企業發力云計算領域的背景是,隨著“互聯網+”的逐步深入,作為互聯網行業“水電煤”的基礎服務——云計算的需求領域不斷得到拓寬,該行業已出現爆發性增長。根據IDC預測顯示,2015~2018年,全球云計算服務市場平均每年將增長26%,中國將以接近45%的年復合增長率增長。云計算已經成為互聯網領域增長最快的一支力量,并被寄予“新一輪技術革命引領者”的厚望。


  國內云計算行業的領先者阿里云聯手杭州市政府計劃用人工智能治理城市。杭州將安裝一個人工智能中樞——杭州城市數據大腦,城市大腦的內核采用阿里云ET人工智能技術,可以對整個城市進行全局實時分析,自動調配公共資源,修正城市運行中的“Bug”,最終將進化成為能夠治理城市的超級人工智能。騰訊云通過“云+合作伙伴”計劃提速生態布局,騰訊董事會主席兼CEO馬化騰認為,未來的趨勢便是越來越生態化,每個企業都在自己最擅長的一個領域發揮自己的優勢,然后進行上下游的合作,建立一個完整完善的云端生態。馬化騰認為,騰訊云的優勢在于騰訊生態, “擁有騰訊云,將獲得整個騰訊平臺。” 百度則表示將在“云計算、大數據、人工智能”三位一體的戰略指導下,讓智能的云計算成為發展的新引擎。“百度公司總裁張亞勤認為,百度云計算的任務不僅僅是為企業用戶服務,而是將通過與各個行業的深度合作讓傳統行業煥然一新,為他們在人工智能時代挖掘更多的發展機遇。


  網絡造節


  2016年即將過去的時候,網上是一片節日景象,淘寶借“雙12”的諧音開啟“親親節”,之前是同為阿里系的天貓舉辦的“雙11”購物節,這兩個“節日”之間是“黑五”“洋貨節”。年中的5月17日,是“我要吃”的“吃貨節”,5月20日是“我愛你”的“表白節”……造節之多,可謂令人目不暇接。


  電商企業熱衷于造節,就是希望搭上“節日經濟”這趟便車。最經典的造節案例出自阿里巴巴,愣是將被調侃為單身男士專屬的“光棍節”的11月11日,演變為女性剁手黨熱衷的“購物節”,并將“雙11”購物節又升級為加入晚會情節的購物狂歡節。各種所造節日的實質都是購物節,以期提高品牌的知名度,點燃網民購物激情,以及在競爭激烈的電商角逐中勝出。原因在于無論是零售電商還是在線餐飲平臺,在移動互聯網到來之際都面臨著市場份額的重新劃分,商家急于搶先爭奪用戶,搶奪網絡入口,因此追逐市場地位的競爭也就最為激烈。而且由于互聯網不受地域限制、移動入口易于切換等特點,使得只要有大商家發起“節日促銷”,其他企業也不得不選擇跟隨。


  不過,凡事都得有度,正所謂過猶不及。頻繁地造節難免造成消費者的“審美疲勞”,而且一定時間內,每個消費者的消費能力都是有限的。阿里巴巴推出的“雙12”,銷售業績就與“雙11”不可同日而語,因為前有“雙11”,后有元旦、春節等傳統節日,網民的消費熱情難以被“雙12”點燃。


  無論是從消費者自己的品質升級需求,還是從國家提出的供給側改革的角度出發,電商企業都需要變革營銷方式,通過升級商品和服務來滿足消費者不斷提升的全方位需求,通過幫助優質品牌商生產出符合客戶需求的產品來塑造領先的品牌形象,而非主要通過“造節”“推高”消費額。


  跨境電商


  如果說2015年是跨境電商元年的話,那么2016年就是跨境電商的爆發年。2016年11月15日,商務部網站發文稱,跨境電商零售進口監管過渡期進一步延遲至2017年年底,無疑使電商跨境購熱度進一步升溫。今年海外購的兩個顯著變化是,一方面,消費者所購商品種類更多,另一方面,海外購物消費人群正在從大城市向中小城市延伸。


  隨著消費升級步伐的加快,國內消費者越來越鐘情于品質和平價已成標配的海外購商品,與往年相比,今年消費者在海外購物方面表現出更加個性化的需求,人們更希望能買到彰顯自我個性和生活品位的商品。從洋碼頭熱銷品牌排行榜可以看出,北美洲和歐洲成為今年“黑五”最熱銷商品的來源地,其中歐洲商品單價普遍較高,但消費者的購買熱情高漲。不僅如此,這股狂熱的消費熱情也“惠及”了全球各地,“黑五”期間購買的商品遍布全球80多個國家和地區,來自土耳其的手工毛毯、迪拜的特產椰棗、阿聯酋的巧克力等都進入了消費者的購物車。


  網易考拉海購發布的《2016跨境消費趨勢報告》顯示,相比海淘熱剛興起時,國內跨境消費習慣發生了明顯變化。海外購活躍消費者嘗試海外新產品的占比在2016年達到了90%,與2015年同期相比,跨境新產品的銷售額同比上升了326%。


  今年“黑五”期間,上海、北京、武漢、南京、杭州等城市成為洋碼頭上全國最敗家城市前五名,天津、成都超過廣州進入前十名。二三線城市近兩年來海外購物消費增長迅速,已逐步躋身于海外消費主力人群。來自網易考拉海購的數據也顯示,急速增加的年輕跨境消費者,除了來自北上廣這些一線城市外,更多地來自南京、武漢、蘇州和西安等二線大城市。2015年,排名TOP3省份(浙江、廣州、江蘇)的跨境消費者在總群體中的占比超過50%,但2016年這一比例已下降至35%,湖北、四川、河南等中西部省份發力迅猛。


  分享經濟


  分享經濟,這個由互聯網催生出來的一個新的業態,不僅給生活帶來了極大方便,而且深刻地改變了產業的形態和消費的業態。早在1978年,美國社會學家菲爾遜就提出了分享經濟的概念,而近年分享經濟才從單純的概念變成了活生生的現實,2016年更是迎來了發展的高峰。除了移動互聯網提供的技術條件外,還得益于財富的豐裕提供的物質基礎,而只求使用不必擁有的觀念也得到了一定程度的認可,使得將社會海量、分散、閑置資源,可以平臺化、協同化地集聚,復用與供需匹配,從而實現經濟與社會價值創新的新形態 。


  來自國內分享經濟領域最大的獨角獸滴滴的數據顯示,2016年春運期間,滴滴春運跨城順風車共計190萬人合乘,用戶遍及332城,成為春運重要的補充運力。2016年6月1日,滴滴順風車對外披露了上線一周年的成績單:一年時間內平臺覆蓋城市已經達到343個,使用乘客數突破了3000萬人,共運送2億人次出行,總行駛里程達到29.96億公里。


  《中國分享經濟發展報告2016》數據顯示,2015年中國分享經濟市場規模約為19560億元。分享經濟領域參與提供服務者約5000萬人左右,約占勞動人口總數的5.5%。參與分享經濟活動總人數已經超過5億人。預計未來5年分享經濟年均增長速度在40%左右,到2020年分享經濟規模占GDP比重將達到10%以上。未來10年中國分享經濟領域有望出現5~10家巨無霸平臺型企業。


  鑒于市場巨大、資本追捧、政策給力等因素,分享經濟在中國已經步入了快速發展期。除了出行外,還有分享房屋領域的途家和住百家,眾包貨運領域的新達達和愛鮮蜂貨等企業,在各自的細分領域中快速成長。


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